شهرداريها به عنوان نهادهاي عمومي غيردولتي، ارتباط تنگاتنگي با شهروندان دارند وعملکرد آنها به لحاظ ماهيت وظايفشان همانند عملکرد سياست مداران، مدام توسط مردم ورسانه ها پايش ورصد مي شود، به همين دليل، روابط عمومي در اين نهاد داراي اهميت خاصي است و علي القاعده مديران وکارشناسان اين حوزه بايد از بين بهترين ها انتخاب شوند.
درسال هاي نه چندان دور در بخشنامه ابلاغي شرح وظايف روابط عمومي ها که با امضاي معاون اول وقت رياست جمهوري به تمامي دستگاه هاي اجرايي ارسال شده بود، ازآنها خواسته شده بود که روابط عمومي ها موظف به همکاري با تمامي رسانه هاي داراي مجوز از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي به خصوص صداوسيما، خبرگزاري جمهوري اسلامي (ايرنا) و موسسه مطبوعاتي ايران به عنوان ارگان رسانه اي دولت هستند، متاسفانه روابط عمومي شهرداري تبريز وقعي به اين مصوبه نداشته وبا وجود ظرفيت هاي فراوان در برخي رسانه هاي استان، همکاري هاي رسانه اي خود را به چند رسانه خاص محدود کرده است.حال سئوال اينجاست که آيا روابط عمومي براي چنين کاري محق است يا خير؟ استان آذربايجان شرقي داراي بيش از 600 رسانه مجوزدار است که همه دستگاه هاي اجرايي از جمله شهرداري ها موظف به همکاري با آنها هستند، اين رسانه ها شامل پايگاه هاي خبري، روزنامه ها، هفته نامه ها، ماهنامه ها و...است . جاي تاسف است که روابط عمومي شهرداري تبريز با کم محلي به رسانه هاي مستقل ومنتقد که مي کوشند آيينه تمام نماي شهروندان وزبان گوياي آنان باشند و حرف دل مردم را بي هيچ واسطه اي از شهردار بپرسند، آنان را ازگردونه ارتباط خود دور کرده و چتر حمايتي خود را صرفا به رسانه هاي همسومحدودکرده است. روزنامه سراسري عجب شيرکه داراي 25دفتر نمايندگي دراستان هاي مختلف کشور است، بارها وبارها درسنوات وماههاي گذشته با انتشار اخبار مربوط به خدمات شهرداري کلان شهر تبريزکوشيده است، عملکرد خادمان مديريت شهري را به اطلاع مردم برساند، اما وقتي درخواستي براي مصاحبه با شهردارکلان شهر تبريز براي بيان وطرح چالش هاي مديريت شهري مطرح مي کند، با بي مهري مدير روابط عمومي اين نهاد مواجه مي شود. سئوال اينجاست که مگر رسانه ها فقط براي به به وچه چه گفتن عملکرد سازمانها وادارات منتشر مي شوند؟ مگر نه اين است که کارگزاران روابط عمومي براي تسهيل ارتباط با نمايندگان رسانه ها گماشته شده اند و پاسخگويي به رسانه ها جزو وظايف ابتدايي آنان است؟ وقتي شاهد چنين برخوردهايي مي شويم عميقا براي سواد رسانه اي نداشته متوليان در شهر اولين ها تاسف مي خوريم و خود را محق مي دانيم که بپرسيم چرا با وجود کارشناسان با تجربه و تحصيلات مرتبط در بدنه شهرداري مرکز و مناطق که تعداد آنها به دهها نفرمي رسد واتفاقا کم هم نيستند، سکاندار روابط عمومي شهرداري تبريز با اهالي رسانه اين چنين غيرحرفه اي وناشيانه برخورد مي کند؟
جعفر شکوریان