وی با اشاره به مصاحبه دو روز گذشته خود با یکی از رسانه ها افزود: در این مصاحبه درباره کمبود داروی رمدیسیور و سرگردانی مردم برای تأمین این دارو، خصوصاً در بخش خصوصی پرسیده شد. اولاً باید عرض کنم که در حال حاضر در مورد اثربخشی این دارو، تردید زیادی به وجود آمده و بسیاری از مراجع علمی اثر درمانی آن را زیر سؤال برده اند. ثانیاً همان طور که گفته شد این دارو در بیمارستان های دولتی موجود است و برای موارد حاد و ضروری استفاده می شود؛ اما برخی از مردم در اثر استیصال ناشی از بیماری، علی رغم عدم ضرورت به دنبال تهیه این دارو با قیمت آزاد هستند. این مشکل، مصیبت و دردی است که مدیران عرصه سلامت باید برای آن تدبیری فوری بیندیشند.
خاتمی ادامه داد: اما در این گفت وگو که طی یک تماس تلفنی کوتاه انجام شد، برای تبیین مسئله مذکور، عباراتی در فضای محاوره بیان شد که موجب بروز سوء تفاهم و آزردگی خاطر مردم شد. به همین خاطر، بر خود واجب می دانم که حتماً از ملت بزرگوار ایران عذرخواهی کنم. ما در مکتب امام راحل عزیزمان، آموخته ایم و باور داریم که مردم عزیز، ولی نعمتان ما هستند و همواره خود را شرمنده صبر و بزرگواری ایشان می دانیم.
نماینده گلپایگان و خوانسار در مجلس شورای اسلامی تصریح کرد: بنده از صمیم قلب افتخار می کنم که بیش از چهل سال از عمر خویش را صرف خدمتگزاری به مردم در عرصه های مختلف کرده ام و اکنون نیز به عنوان نماینده همین مردم، امانتدار و خادم ایشان در مجلس شورای اسلامی هستم و حقیقتاً اعتقاد دارم که توفیق این خدمت چهل ساله، ذخیره ای گرانبها برای آخرتم خواهد بود؛ امیدوارم خداوند به همه ما صبر، صداقت و حسن عاقبت، عطا کند.